Hinterbergstrasse 32, 6312 Steinhausen ZG, +41 78 671 91 33, info@maisonruidini.ch

Showroom und auch Ort für Selbstabholer. Wir bitten Sie um telefonische Voranmeldung an normalen Wochentagen sowie Samstags. Wir sind gerne für Sie da. Merci!

 

 

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bitte lesen Sie unsere FAQ, bevor Sie uns schreiben.

Warum gibt es zwingende Mindestbestellmengen?
Wir sind sehr darum bemüht unsere Kundinnen und Kunden zufrieden zu stellen. Als kleine Möbelmanufaktur sind wir darauf angewiesen, auf die Mindestbestellmengen, mitunter aus logistischen Gründen, zu bestehen. Ausnahme: Persönliche Absprache VOR Ihrer Bestellung. Erst danach ist eine gültige Bestellung unter dem vorgeschriebenen Wert möglich.
Was, wenn ich mich für ein Einzelstück unter der Mindestbestellmenge interessiere?
Sie haben Ihren Schatz gefunden, doch der Warenwert liegt unter der Mindestbestellmenge? Don`t panic! Wir finden gerne eine adäquate Lösung für Sie. Im Zuge dessen bitten wir Sie darum, sich mit uns vor Ihrer Zahlungsabwicklung in Verbindung zu setzen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt stets von Faktoren ab, die nicht unmittelbar in unseren Händen liegen. Wir arbeiten nur mit ausgewählten Partnern zusammen, die wir selbst geprüft und für gut befunden haben. In jedem Fall informieren wir Sie sehr gerne über die Dauer der Lieferung, vorab via Kontaktaufnahme und selbstverständlich auch noch nach der Kaufabwicklung.
Wie sicher ist der Online Shop? Sind meine Daten geschützt?
Auch in diesem Fall arbeiten wir ausschliesslich mit lizenzierten Partnern zusammen, um den grösstmöglichen Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Unsere Zahlungsmethoden gleichen jenen, von grossen Warenhäusern im Internet. Darum finden Sie auch in unserer Möbelmanufaktur die Diskretion und den Schutz Ihrer Privatsphäre, welche Sie von grossen Anbietern gewohnt sind.
Was passiert nach der Bestellung? Sie haben sich vertippt?
Nach Ihrer Bestellung setzen wir uns gerne nochmals mit Ihnen in Verbindung. Somit erhalten Sie ebenfalls eine gesonderte Auftragsbestätigung. Wir bitten wir Sie uns im letzten Schritt via Hinweis zur Bestellung oder gesondert via Kontaktformular, über die Präferenz der Kontaktaufnahme in Kenntnis zu setzen. Weiters prüfen wir vorab, ob die Mindestanforderungen Ihrerseits erfüllt sind: Lieferung innerhalb der Schweiz, sowie die Mindestbestellmenge von 500,- CHF (ausser Sie haben vorab, etwas anderes mit uns vereinbart). Sie haben sich vertippt? Don`t panic. Die Möbelmanufaktur MaisonRuidini hält gerne die passende Lösung für Sie bereit und setzt sich, auf Wunsch, mit Ihnen in Verbindung.
Das Möbelstück ist ausverkauft und sie haben bereits bestellt?
Dadurch, dass beinahe jedes Möbelstück ein Unikat darstellt kann es vorkommen, dass diese schnell vergriffen sind. Gegebenenfalls müssen Sie daher mit längeren Lieferzeiten rechnen. Die voraussichtliche Lieferzeit teilen wir Ihnen gerne, vor und nach Ihrer Bestellung, mit. Um sicher zu gehen, dass Ihr Schmuckstück noch lieferbar ist, bitten wir Sie sich vor Ihrer Bestellung mit uns in Verbindung zu setzen. Sollten Sie bereits bezahlt haben, und nicht die Geduld aufbringen, auf Ihr Unikat zu warten, erstatten wir Ihnen gerne den vollen Betrag.

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